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郧县农商银行“三个下功夫”微贷业务实现量质双提升

来源:省联社发展研究部 作者:郧县农商银行 段白龙 发布时间: 2019年05月16日

今年以来,郧县农商银行把微贷业务作为践行省联社“三大银行”战略的重要抓手,坚持“做零、做小、做散”经营理念,群策群力,主动出击拓展业务,深挖客户,广找客源,积极营销,取得了数量与质量双提升的良好效果。截至5月10日,郧县农商银行微贷余额1.69亿元,比年初增加9278万元,逾期率为零。

做小做宽——在产品推广上下功夫。针对不同客户群制定特色专项宣传方案,散发宣传单2万份、悬挂宣传条幅100条、电视滚动宣传500次、刊登报纸广告20期、小区投放六位电视广告30台、微信宣传150次,大力宣传推广微贷产品,全方位、全视角、多平台、多渠道进行集中宣传,让微贷优势产品逐步深入千家万户,实现微贷产品宣传全覆盖,全面打响“农商贷、简便快”的农商银行微贷品牌。外勤人员深入目标客户有针对性宣传,针对企事业单位员工、个体经营户、公司类业务供应链客户等主动上门营销宣传,对有需求的客户实时对接。内勤人员在办理业务过程中向符合条件的客户群体积极宣传。

做实做细——在客户营销上下功夫。为做到有效营销,郧县农商银行通过细化市场,进行分区域营销维护。一是细化县域经济区,由支行行长、副行长、客户经理带队,实行包片制,划分责任区域,对各自区域内的优质企事业单位、商区、白领阶层等进行针对性的微贷产品宣传,并预留名片或联系方式,方便客户进一步咨询业务。二是划分责任,跟踪维护。属于个人营销的,按照“谁营销谁负责”原则,进行跟踪服务,确保每次走访都收到实效。三是对重点客户进行重点拓展维护。对优质客户群体,由行长亲自带队营销。城东支行通过与郧阳区市场开发管理中心深度合作,郧阳大市场133家商户全部建立信息档案,实现市场全覆盖。四是强化绩效考核促营销。把微贷营销和投放任务层层分解到各支行(部)、到人,纳入单位百分量化考核,每人每月500元绩效工资参与挂钩考核,专职微贷客户经理在“春天行动”期间每人每月6笔微贷任务,传统信贷客户经理每人每月3笔微贷营销任务,其它内勤和机关全员每人每月至少向客户经理推荐并成功营销1笔。县行机关人员共营销186户,发放贷款2450万元。

做优做活——在提质增效上下功夫。一是严防道德风险,坚持实事求是的精神,全面规范贷前调查、严格贷中审批、完善贷后监控,铸就严密的风险控制防线,使微贷业务步入良性发展轨道。二是在经营微贷过程中,讲措施、讲方法,全面统筹推进,不冒进,不滞后,一步一个脚印走好每一步。三是恪守廉洁自律,打造廉洁奉公、值得客户信赖的微贷客户经理队伍。四是严格按照微贷贷后管理要求和标准进行微贷管理,对微贷发放有逾期的责任人,按照笔数进行处罚,每逾期一天1笔罚款50元,最高300元封顶。

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